A defesa criminal começa pela escuta do cliente

A defesa criminal não começa com uma resposta pronta. Começa quando o cliente encontra espaço para falar e percebe que seu caso está sendo verdadeiramente compreendido.

Cada situação possui circunstâncias próprias, preocupações particulares e consequências que nem sempre aparecem nos documentos. Por isso, ouvir com atenção não é apenas uma demonstração de respeito. É uma etapa essencial para que o advogado compreenda o cenário e possa definir a estratégia adequada.

Isso não significa concordar com tudo o que o cliente diz. Em determinados momentos, cabe ao advogado apresentar uma visão diferente, esclarecer limites e até contrariar expectativas. Mas esse posicionamento somente será compreendido quando o cliente perceber que foi ouvido antes de ser orientado.

A confiança não nasce de promessas. Ela se constrói quando o cliente entende que seu caso está sendo tratado de forma individual, com franqueza, atenção e responsabilidade.

Antes da estratégia, portanto, vem a escuta. É a partir dela que se estabelece uma relação de confiança e se constrói uma defesa criminal com sigilo, clareza e direção.

No vídeo abaixo, o Dr. Roberto Parentoni comenta por que a escuta é tão importante na relação entre o cliente e o advogado.

Débora Parentoni

Débora Parentoni

Prof.ª Débora Cavalcante Parentoni é Diretora Administrativa do Parentoni Advogados, coordenadora do Projeto Pro Bono Antônio Aurélio Soares (AAS) e pedagoga formada pela Faculdade Maria Montessori. É fundadora do Instituto Brasileiro do Direito de Defesa (IBRADD), onde atuou como secretária-geral por duas gestões.

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